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影响国际商务沟通的文化因素分析

发布时间: 2019-04-12 12:13  浏览次数:

随着经济全球化时代的到来,国际商务往来日益频繁,谈判已成为国际商业活动的重要组成部分。跨国活动作为一种特殊的人际交往形式,国际商务谈判不仅是经济领域的交流与合作,也是文化间的交流与交流。它必须涉及不同地区的社会和文化交流和联系、国家、。因此,文化因素在谈判中起着至关重要的作用,直接影响着商业互动的实际效果。

国际商务谈判是中国现代外贸发展不可或缺的一部分。自中国加入世界贸易组织以来,中国的对外贸易发展迅速,进行了更多的跨文化商业交流。然而,跨文化差异导致贸易交易受挫甚至失败的例子很常见。因此,学会了解西方文化,找到国际商务谈判失败的根本原因并解决它已成为中国对外贸易发展的必由之路。

A、什么是文化和商业谈判

1、文化概念和特征

目前,人们尚未就文化的定义达成一致。现在共同的文化包括知识、信仰、道德、法律、习俗和复杂的整个社会任何成员的能力和习惯。其特点体现在以下几个方面

一,多层结构。文化可以大致分为显性和隐性,而显性包括有形或可见因素,如法则、系统、自定义。隐性包括心理惯性、思维模式、值系统和其他抽象因素。

影响国际商务沟通的文化因素分析

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第二,鲜明的国籍。不同的民族对不同地区的不同事物有不同的理解,会产生不同的语言。、文字、的习惯。

第三,可以学习。

第四,兼容性。任何文化都是相容的,这是文化生存和发展的动力。

2、商务谈判和国际商务谈判的概念

商务谈判是指双方或双方就涉及双方或双方利益的主题事项进行某种目的的谈判。通过调整各方提出的条件,最终达成双方或双方都满意的协议。 。谈判参与者来自不同国家或地区时,商务谈判自然是国际性的。因此,国际商务谈判是指由不同国家或地区的商业活动的各方开展国际商务活动以满足一定需求并通过、咨询协议交换信息的过程。

1、语言。 “语言是文化的核心,也是传承和传承文化的最重要工具。因此,民族的文化特征体现在民族语言中。”不同的语言有不同的特点。例如,来自高文化国家的人们经常使用隐性语言交流,谈判者可以选择委婉的、间接方式来表达自己的想法,只有在讲话时才能理解能够准确理解对方语言的真实含义;而文化程度低的谈判者更愿意直截了当地表达事物。表达你的观点。因此,当这两种不同文化的谈判者正在谈判时,一方常常认为另一方太粗鲁,而另一方可能认为另一方在谈判中缺乏诚意,或误解对方的沉默是对其条件的承认建议。在进行深入沟通时,经常会遇到障碍。2、的思维方式。思维方式实际上是指人们观察事物、识别事物、作出反应时所采取的基本思路,具有心理定位。由于历史因素产生的不同定性思维方式,中西文化各有不同的特点。首先,东方文化注重演绎推理,习惯于公理的例子。西方文化注重归纳推理,习惯从特殊到一般。其次,东方文化更喜欢组合思维习惯,参与对象的整体反应,并结合属性。西方文化倾向于分析思维,整体分析深入,研究整体的局部细节,将一个完整的对象分解成各个组成部分。第三,东方人注重团结,而西方人则注意反对。中国古老的哲学体系早已被称为“生活中的万物”。在最初的交易中,双方都有共同的谈判冲突和文化差异造成的利益损失。在双方达成共识的基础上,将对中学节进行深入讨论。东方人普遍认为,这将有利于未来的合作和互信。一旦确定了原则,就不允许采取一个步骤,但就具体细节和实施而言,它将是灵活的。性别。

3、时间概念的差异。由于不同的文化,东西方的时间概念是不同的。中国人经常说“台上10分钟,台湾工作十年”;他们认为正式谈判的主要场合,如商务谈判和签订合同都是形式,而较重的是此前做的其他准备工作,所以东方人并不是特别准时。西方人不同。西方人的时间和金钱是相互关联的。时间是金钱的概念。因此,他们非常珍惜时间。在生活中,他们经常做出谨慎的安排和时间计划。养成按时预信游娱乐约的好习惯。此外,西方人不会轻易改变已经安排的活动的时间。然而,中国人更随意地安排时间,经常无需预约直接访问顾客,并且通常有各种原因改变或取消预定活动的时间。

4、海关礼仪。习俗是一种在某个社会中得到普遍认可并具有悠久学习历史的生活方式。它具有恒定性,可变性和自发性的特征。它包括人类历史的悠久历史,这是某些社会群体的习惯。生活方式,如生产习俗、生活、礼仪、岁的、信仰和社会习俗。世界上不同的国家和地区有不同的习俗。在跨文化谈判中,我们应该认真考虑这一点,不应掉以轻心。否则,它将影响谈判进程,谈判将令人失望。三个、策略

1、培养跨文化意识,民族文化的差异体现在价值观念、思维模式、的行为准则和习俗中。

2、尊重他人的文化,注重商务谈判中的务实策略,善于灵活,灵活应对。

3、建立文化知识结构,提高谈判者的素质。

总之,在国际商务沟通信游注册中,为了取得良好的效果,有必要提前调查和了解对方的文化背景、的生活习惯,避免误解对方,使双方的意图更好地表达出来。促进成功合作。


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